Notre démarche qualité
Nos équipes ont vu très tôt l’opportunité de cette démarche pour harmoniser les pratiques, d’abord entre médecins, puis au niveau des équipes techniques.
Cette démarche s’est depuis étoffée pour structurer l’ensemble du fonctionnement du GEST05 autant dans ses activités de production de service, dans le pilotage de ses activités que dans la maîtrise de ses processus transversaux.
GESTION DES PLAINTES ET RÉCLAMATIONS
Un haut niveau de qualité passe – aussi – par une procédure de gestion des plaintes et réclamations transparente et aussi efficace que possible. C’est pourquoi vous pouvez nous adresser toutes vos plaintes ou réclamations via le formulaire ici . Elles seront traitées par notre Comité de Pilotage Qualité et une réponse vous sera systématiquement apportée dans les meilleurs délais par la Direction.
Employeurs, salariés, représentants du personnel, la procédure de réclamation vous sera transmise sur demande par mail adressée à sante.au.travail@gest05.fr
CERTIFICATION
Le GEST 05 a obtenu le niveau 1 de la certification AFNOR SPEC 2217 en date du 6 novembre 2025. Le service est détenteur du certificat n°2025-159-57 valable jusqu’au 5 novembre 2027.